As informações sobre preços e disponibilidade de produtos estão sujeitas a alterações. Os preços no nosso site podem ser diferentes dos praticados em nossas lojas físicas, devido a promoções e outras vantagens oferecidas na loja virtual.
É possível que algumas cores e estampas de determinado produto tenham um tom diferente no seu monitor ou celular. Por isso, sua exatidão não pode ser garantida pela Dominique.
A Dominique dá aos clientes o direito de trocar ou devolver o produto comprado por insatisfação, desistência ou arrependimento, desde que seja solicitada a troca no prazo. Para maiores esclarecimentos, consulte nossas Políticas de Troca e Devolução.
O cliente deverá fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas, de forma que não influencie a entrega dos produtos no tempo e modo corretos. A Dominique somente efetuará vendas e entregas para clientes residentes no Brasil.
Os prazos variam de acordo com o tipo de envio escolhido e o local de entrega. Para consultá-los, basta colocar o CEP do seu endereço no fechamento da compra.
Os prazos são informados pelos Correios e começam a contar a partir da aprovação do pedido pela administradora do cartão, que pode demorar até 1 dia útil.
Compras feitas e aprovadas até meia-noite serão processadas a partir do próximo dia útil. Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão processados no primeiro dia útil subsequente.
Podem surgir imprevistos externos que impliquem eventuais atrasos. Nessas eventualidades, os clientes serão informados.
Motivos possíveis: ausência do cliente no endereço, endereço incorreto ou incompleto, mudança de endereço, acidentes naturais, greves, manifestações ou força maior.
É importante que o cliente acompanhe a entrega através do código de rastreamento enviado por e-mail.
